YUPRA CLOUD

Terms of Service

Dokumen ini menetapkan aturan operasional, hukum, dan perilaku untuk seluruh penggunaan infrastruktur Yupra Cloud.

Ketentuan ini mengatur penggunaan server, panel, jaringan, serta semua resource komputasi yang disediakan Yupra Cloud.
Setiap pengguna wajib memastikan aktivitas pada layanannya tidak melanggar hukum yang berlaku maupun kebijakan internal Yupra Cloud.
Pelanggaran terhadap ketentuan dapat memicu tindakan pembatasan otomatis maupun tindakan manual oleh tim keamanan.

2.1 Serangan jaringan dilarang keras: DDoS, flood, amplification attack, abuse port, packet manipulation, dan bentuk gangguan jaringan lainnya.
2.2 Menjalankan VPN publik, open proxy, anonymizer, TOR exit node, atau tunneling untuk menyamarkan identitas/arus trafik tidak diperbolehkan tanpa izin tertulis Yupra Cloud.
2.3 Menyimpan, mengompilasi, mengeksekusi, atau menyebarkan malware, ransomware, exploit kit, backdoor, cryptojacker, maupun skrip berbahaya lainnya dilarang total (zero tolerance).
2.4 Seluruh aktivitas mining kripto, staking farm, mining pool, atau workload blockchain berintensitas CPU tinggi dilarang pada semua paket layanan tanpa pengecualian.
2.5 Aktivitas ilegal seperti phishing, fraud, penyebaran scam, pelanggaran hak cipta, serta konten digital terlarang tidak diizinkan dalam bentuk apa pun.

Pengguna wajib mengelola CPU, RAM, disk I/O, storage, dan bandwidth secara wajar agar tidak mengganggu stabilitas infrastruktur bersama.
Beban kerja yang terindikasi abusif, menyebabkan degradasi performa node, atau menimbulkan risiko operasional dapat dikenai throttling, suspend, atau terminasi layanan.
Pemakaian resource yang tidak sesuai profil paket dapat diminta untuk diturunkan, dipindahkan, atau ditingkatkan ke paket yang lebih sesuai.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas konfigurasi server, hardening sistem, update patch keamanan, serta tata kelola akses akun.
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan password, token, API key, SSH key, dan kredensial lain yang digunakan pada layanan.
Kehilangan data akibat salah konfigurasi, kredensial lemah, atau tidak adanya backup berkala menjadi tanggung jawab pengguna.
Seluruh aktivitas pembelian dan penggunaan layanan hosting Yupra Cloud merupakan keputusan serta tanggung jawab penuh pengguna/client, termasuk pemahaman teknis atas layanan yang dipilih.
Script, aplikasi, project, dan konfigurasi milik user/client sepenuhnya menjadi tanggung jawab user/client, termasuk seluruh error yang muncul di sisi kode maupun environment milik user/client.
Yupra Cloud hanya berperan sebagai penyedia infrastruktur server hosting sesuai paket aktif dan tidak memiliki keterkaitan langsung dengan pengembangan, debugging, maupun audit codebase project milik user/client.

Jika ditemukan pelanggaran, Yupra Cloud berhak melakukan suspend layanan secara langsung tanpa menunggu pemberitahuan lanjutan.
Untuk pelanggaran berat/berulang, layanan dapat diterminasi permanen, termasuk penghapusan data terkait pelanggaran.
Pembuatan ticket, live chat, maupun kanal support lainnya wajib digunakan secara profesional; spam, candaan, penyalahgunaan kanal bantuan, serta laporan error yang berasal dari script/kode milik user sendiri dapat ditolak dan dikenai sanksi.
Aktivitas yang terindikasi melanggar hukum dapat dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai kebutuhan investigasi.

Top Up Coin berfungsi sebagai saldo perantara untuk memudahkan proses order layanan di billing Yupra.
Saldo Top Up Coin belum dianggap sebagai aktivasi layanan sampai pengguna menggunakannya untuk checkout layanan (misalnya hosting) di sistem billing.
Seluruh transaksi pembelian bersifat final (final purchase).
Tidak ada refund untuk kesalahan pembelian, perubahan keputusan pribadi, ketidaktahuan teknis, atau alasan sejenis.
Tidak ada refund untuk layanan yang disuspend/diterminasi karena pelanggaran aturan.

Yupra Cloud menargetkan uptime tinggi, namun tidak memberikan jaminan ketersediaan 100% tanpa gangguan.
Downtime sementara dapat terjadi akibat maintenance terjadwal, gangguan upstream provider, force majeure, atau kejadian di luar kendali wajar.
Pemeliharaan sistem dapat dilakukan untuk menjaga stabilitas dan keamanan layanan secara keseluruhan.

Pengguna wajib memperpanjang layanan sebelum masa aktif berakhir.
Layanan yang lewat masa aktif dapat disuspend otomatis, dan data dapat dihapus sesuai kebijakan retensi yang berlaku (termasuk batas 24 jam sesuai ketentuan layanan).
Yupra Cloud tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat keterlambatan perpanjangan oleh pengguna.

Yupra Cloud berhak memperbarui Terms & Rules kapan saja untuk menyesuaikan kebutuhan operasional, keamanan, dan regulasi.
Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan pada halaman kebijakan resmi.
Penggunaan layanan yang berlanjut setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

Dengan membeli, mengaktifkan, atau menggunakan layanan Yupra Cloud, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.
Jika pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan, pengguna wajib menghentikan penggunaan layanan.
END OF DOCUMENT.

Versi Indonesia resmi sesuai pengaturan bahasa situs.